易观分析_中国零售行业AI应用产业图谱2026

AI总结

中国零售行业AI应用正处于从“数字化”向“智能商业”跃迁的关键阶段，核心趋势表现为AI从工具属性升级为战略中枢，驱动“人找货”向“货找人”乃至“AI自主代理”演进。报告指出，AI已在消费者侧重构购物入口与体验，在企业侧实现全链路协同，尤其在智能体、多模态交互、供应链优化等方面形成生态化竞争。未来胜负手在于数据闭环能力、生态开放性与组织敏捷性，企业需以价值为导向，构建“技术+业务”深度融合的智能零售新范式。