安永_可持续消费白皮书： 代际差异与商业新机遇

AI总结

基于安永对全球28国超22,000名消费者的调研，可持续消费已从理念迈向行动，气候变化成为最受关注的公共议题（30%消费者优先关切），52%受访者感知其对能源成本的影响。尽管68%消费者拒为可持续支付溢价，代际分化显现：年轻群体视可持续性为关键购买因子（46%认为非常重要），易受社交媒体影响；年长群体则更践行节能、修复、重复使用等行为。消费者普遍期待企业引领变革，73%主张企业应发挥领导作用，尤其在可再生能源转型与供应链透明化方面。企业需重构运营、优化产品矩阵，以透明度建立信任，在气候适应与减缓双轨中实现商业可持续。