毕马威_2026年零售及消费品行业全球科技报告

AI总结

毕马威2026年全球科技报告指出，消费者与零售（C&R）行业正通过大规模人工智能部署（74%企业计划未来12个月规模化应用）驱动可衡量投资回报，86%企业已感知技术投资带来的商业价值提升。行业技术成熟度领先，尤其在网络安全（66%优化率）与IT服务管理（92%达管理或优化水平）。数据治理与AI代理协同成为核心议题，49%领导者将增加数据投资，聚焦数据安全、预测分析与洞见生成，以破解数据孤岛、提升运营弹性。企业普遍采取“快速跟随”策略（63%），并通过简化技术架构释放约15%产能，强化AI嵌入能力。